近日,杭州两位老板向媒体举报了自家的“黑心店”,他们在加盟某餐饮公司开中式快餐店后,觉得产品的加工和制作不靠谱,所用料理包成本极低,吃的时候放进开水烫,味道难闻,他表示赚这种钱良心不安。
两位老板自己举报自己的餐厅“黑幕”,有这么几点:其一,塑料料理包直接放进开水煮,会不会释放出“有害”“致癌”物质?其二,一个料理包里肉挺多,成本却只有三四元,食材是不是有啥问题?其三,加工过程中闻到了塑料味和食物腐烂的味道,是何原因?
对于站出来说真话的餐厅老板,大家纷纷点赞,情愿自己折本亏钱,也要揭露行业黑幕,如此自曝家丑,堪称业界良心。
但是,随着事情发展,疑点次第浮现:举报人是加盟商,难道考察时没发现问题?如果真有良知,为什么经营数月才举报?也有人指出,能耐高温的塑料包,在食品行业被广泛应用,被证实安全无害,而大批量采购食材,也的确可以降低成本。因此,涉事公司反驳称,两位老板因为生意不好,故意生事。
然而,问题的关键,并非举报人动机为何。此前,有媒体曝光过大型外卖料理包厂乱象,管理脏乱差,食材放一年,当地调查也证实,虽然抽检合格,但厂家的操作管理不规范、不卫生。
应该注意到,近年来一些加工制作环境差,操作人员卫生习惯不良等问题时常浮出水面,这些行为危害不明显,难以察觉。消费者不知真相,可能一时也吃不出毛病来。调查难,取证难,是监管不够有力的症结所在,也体现出内部举报存在的重要意义。
食品安全的底线,绝不能是“一时吃不出毛病”,这既不符合消费者诉求,也给违规行为留下了空子。老板举报自己,相关部门应该认真对待,小心查证,及时调查经营资质、产品质量、操作规范等问题,舆论更不该只盯着举报人动机做文章,这样只会混淆主次,让节奏跑偏。
保障食品安全再小心都不为过,整顿乱象,保障安全,不能只靠消费者自己“避雷”,更要发动全民力量一起“扫雷”。
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