上个星期的一次聚会,我真的听到了一个这样的故事。
上星期去参加以某集团作为东道主的年会,开始时上来讲话的是位非常年轻的总裁,大概才三十多岁,而该集团是数一数二的大集团,一般能做上总裁少说也要四十出头。很多人和我一样,都在感慨他如此年轻就身居高位,另一位朋友却突然说:“他出任总裁我一点也不意外,如果我是董事长,我也一定会选这样的人来任总裁。”接着,他给我们讲了一件五六年前的事。五六年前,这位年轻的总裁还只是一个部门领导,平时工作很忙,连过节都无法回去,所以他的老婆带着女儿过来看他。那一天,他本来打算带着老婆女儿去好好玩一玩,但临时却出了点事需要他过去处理,于是,他只能让老婆带着女儿先去玩。
母女俩到了游乐场,玩了小半天后,妈妈带着女儿到一边休息,一个转身却突然发现女儿不见了,她到处叫女儿的名字,所有的保安都出动了,一起寻找这个小女孩,可是却遍寻不到孩子的踪影,不知过了多久,突然有人说这里有个隐蔽的小湖,孩子会不会去那里了,于是一群人就跟着过去找,远远地就看见湖上有漂浮物。很多人赶紧过去打捞,果然是失踪的小女孩,已经毫无呼吸。妈妈当场就晕倒了,爸爸赶到后,安慰痛不欲生的妻子,独自处理了爱女的所有后事。这一切,他没有向公司里的任何人提及,像以前一样认真负责地做好所有的工作。
这件事直到两三年后才有人发现,毕竟再也见不到小女孩过来看爸爸,再也听不到他提起自己的女儿。同事们这才开始知道,原来几年前,他的身上竟然发生了这么大的事故,他承载了这么多伤心,却丝毫没有影响到工作,很多人震惊同情之余,更多的是钦佩。这件事渐渐传到了董事长耳朵里,董事长听了非常惊讶,那时候董事长对他印象不深,只知道公司有这么一位部门负责人,而这样的部门领导公司有几十个,上面还有十几个副总裁,董事长从没太过注意这个低调内敛的年轻人。听到这件事时,董事长是惊讶的,他把他叫了过来,问起这件事。他低低地说:“女儿突然去了,我和我太太都很伤心,可是事情已经发生了,我所能做的就是不让悲剧继续扩散,我不想把家毁了,也不想把自己的事业毁了。”
当时董事长年事已高,他的独子还在国外留学,一直想找一个职业经理人替他管理这个偌大的企业。当下董事长就决定把总裁的位置交给这位年轻人,很多人都劝董事长:“他才刚刚三十出头,太年轻了,而且之前他只是一个部门负责人而已,没有管过整个集团的经验,万一能力不足,该如何是好?这样做太冒险了。”董事长是这样对别人说的:“我会选他自有我的道理,他虽然年轻,阅历也不深,但是一个人能扛住这样的打击,在巨大的生活变故之前,依然能够冷静理智地处理,我相信他在管理公司时,也一定能够泰山甭于前而面不改色,资历都是慢慢积累的,但是一个人有这样的特质却是不可多得的。”
董事长在商场浮沉了多年,果然没有看错人,自从他接任总裁一职后,踏实稳干,冷静果断,在短短三年里就让整个集团迈上了新的台阶。当时席上也有人说这人会不会太冷血了啊,毕竟亲生女儿死了,居然能够如此冷静。而我却不这么看,不幸的事情已经发生,难道要活着的人都陪葬才叫有情有义吗?不说、不表现出来,不代表不伤心,“大爱无言,大悲无泪”,那些默默无言的人的悲伤并不比歇斯底里的人少,只是他们更懂得控制局面,而不是被局面控制。西方人称这种行为是:“Preset behavior”。也就是中文翻译成“前慑行为”。它的含义就是:当不好的事发生时,要去控制局面,而不是被局面控制。
想一想,我们遇到不好的事时,能够做到吗?我们的第一反应是不能让局面更坏,还是忙着迁怒找替罪羊呢?面对一件不幸的事,你可以暴怒,可以迁怒,可以怨天尤人,可以伤心欲绝,可是却解决不了任何问题,甚至令事情更加糟糕。如果,你能够放下怨恨与悲伤,换一种心态,勇敢面对,积极解决,也许事情就会朝着好的那面去发展了。
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